| 以“互惠、互利、誠(chéng)信發(fā)展”為宗旨，端正服務(wù)態(tài)度，加大服務(wù)范圍提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)建立完善的技術(shù)支持與服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍為用戶提供各種技術(shù)服務(wù)，幫助用戶正確的選擇和使用產(chǎn)品，及時(shí)為用戶產(chǎn)品使用過(guò)程中所產(chǎn)生的故障和解決疑難。同時(shí)廣收集售后服務(wù)中各種問(wèn)題、意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)等工作質(zhì)量，為用戶更好地提供優(yōu)質(zhì)適用范圍的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。
1、前期考察
用戶可以派員到我公司進(jìn)行考察，確定產(chǎn)品的型號(hào)規(guī)格，我公司提供一切便利。
2、技術(shù)咨詢
為用戶提供一切服務(wù)，詳細(xì)介紹每種產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，積極參與項(xiàng)目有規(guī)劃，協(xié)助用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
3、技術(shù)交底
達(dá)成采購(gòu)協(xié)議前，我公司會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)說(shuō)明，使用戶對(duì)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)和具體參數(shù)有更加相翔實(shí)的了解。
4、監(jiān)督生產(chǎn)
達(dá)成采購(gòu)協(xié)議后，用戶可派員來(lái)我公司進(jìn)行監(jiān)督生產(chǎn)和檢測(cè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)完畢階段，通知用戶來(lái)廠驗(yàn)貨。
5?、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
安裝期間，我公司可派員進(jìn)行安裝指導(dǎo)，協(xié)助安裝結(jié)束通電調(diào)試。
6、產(chǎn)品維護(hù)
本著先處理問(wèn)題，后區(qū)分責(zé)任的原則，優(yōu)先處理影響產(chǎn)品正常運(yùn)行的一切問(wèn)題。保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)。對(duì)于人為故障（使用單位由運(yùn)輸、自然不可抗拒的因素、不按說(shuō)明書(shū)正常使用及保養(yǎng)等等）不在無(wú)償服務(wù)范圍內(nèi)，我們將在接到貴方通知后，會(huì)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行服務(wù)，并按規(guī)定收取相應(yīng)成本費(fèi)。
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